Giải pháp cho phòng khám
Phần mềm quản lý phòng khám
Phòng khám cần tiếp đón nhanh, ghi bệnh án chính xác và phát thuốc đúng đơn. Từ lúc bệnh nhân lấy số tới khi nhận thuốc đều nằm trên một hệ thống.
- 6 tính năng chuyên biệt
- Nhóm ngành dịch vụ
- Web và app di động
ẢNH MINH HOẠ TẠMNghiệp vụ Phòng khám
Tính năng dành cho phòng khám
Các chức năng dưới đây được thiết kế theo luồng làm việc thực tế, đồng thời kết nối với bán hàng, khách hàng, nhân sự và báo cáo.
- 011
Hàng đợi tiếp đón
Cấp số thứ tự trong ngày, theo dõi chờ khám, đã gọi, đang khám, xong hoặc bỏ về.
- 022
Phiếu khám có cấu trúc
Triệu chứng, chẩn đoán kèm mã ICD-10, chỉ định, kết quả, bác sĩ, mã bảo hiểm, ngày tái khám.
- 033
Khoá bệnh án khi hoàn tất
Phiếu đã hoàn tất không sửa trực tiếp; mọi thay đổi tạo phiên bản mới kèm lý do.
- 044
Kê đơn và bán theo đơn
Kê thuốc, hàm lượng, liều dùng; quầy thuốc bán theo đơn và đánh dấu đã phát.
- 055
Hồ sơ dị ứng, tiền sử
Lưu dị ứng và tiền sử bệnh của từng bệnh nhân để bác sĩ xem trước khi khám.
- 066
Bệnh nhân xem hồ sơ trên app
Bệnh nhân xem lại các lần khám và ngày tái khám trên app điện thoại.
Nền tảng Dịch vụ
Đủ nghiệp vụ cơ sở dịch vụ
Ngoài nghiệp vụ riêng, phòng khám còn dùng chung bộ công cụ vận hành đã được chuẩn hóa cho nhóm dịch vụ.
- 01
Lịch hẹn và nhắc lịch
Lịch hẹn theo trạng thái; tự nhắc khách và nhân viên trước giờ hẹn.
- 02
Đặt cọc lịch hẹn
Thu cọc, hoàn cọc có phân quyền; mỗi lần thu tự tạo phiếu thu và ghi sổ quỹ.
- 03
Phân công đúng người
Gợi ý nhân viên có kỹ năng làm dịch vụ, chặn trùng lịch, tự điền nhân viên khách quen.
- 04
Hoa hồng tự tính
Hoa hồng theo dịch vụ hoặc theo % của nhân viên; tự trừ lại khi huỷ hoặc hoàn tiền.
- 05
Gói dịch vụ, liệu trình
Gói theo số buổi hoặc theo thời hạn, trừ buổi tại quầy, tạm dừng gói và cộng bù ngày.
- 06
Khách đặt lịch qua app
Khách chọn dịch vụ và giờ trên app, xem và huỷ lịch của mình, nhận thông báo khi lịch thay đổi.
Nền tảng BenaOmni
Một dữ liệu xuyên suốt toàn bộ vận hành
Nghiệp vụ ngành không đứng riêng lẻ—mọi hoạt động đều nối với chi nhánh, nhân viên, khách hàng và báo cáo quản trị.
Nhiều chi nhánh, một màn hình
Đơn hàng, tồn kho và doanh thu các chi nhánh đồng bộ theo thời gian thực.
Web và app di động
Quản lý trên web, nhân viên bán hàng và chấm công trên app Android, iOS.
Đúng nghiệp vụ từng ngành
Chọn ngành khi đăng ký, giao diện và tính năng tự điều chỉnh cho phù hợp.
In ấn tại quầy
In hoá đơn, phiếu bếp qua máy in nhiệt Bluetooth hoặc mạng LAN.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý phòng khám
Những câu hỏi thực tế trước khi đưa BenaOmni vào vận hành cho phòng khám.
Có ghi chẩn đoán theo mã ICD-10 không?
Có. Phiếu khám có trường chẩn đoán kèm mã ICD-10 cùng triệu chứng, chỉ định và kết quả.
Kê đơn xong có chuyển sang quầy thuốc được không?
Được. Đơn thuốc hiện ở màn hình bán hàng để quầy bán theo đơn, thuốc trong kho được trừ và đơn đánh dấu đã phát.
Bệnh án có bị sửa sau khi khám xong không?
Không sửa trực tiếp được. Phiếu hoàn tất bị khoá; muốn chỉnh phải tạo phiên bản sửa đổi kèm lý do.
Khám phá thêm
Ngành dịch vụ khác
- Spa, thẩm mỹLịch hẹn, liệu trình, ảnh trước – sau, hoa hồng KTV.
- Salon tócLịch theo ghế và stylist, ảnh trước – sau, tích tem.
- Sửa chữaPhiếu nhận máy, báo giá, phụ tùng – công thợ, bảo hành.
- Phòng gymGói hội viên, check-in, bảo lưu, nhắc gia hạn.
- Giặt làTem từng món đồ, nhận – giao tận nơi, tính theo kg.
BẮT ĐẦU VỚI BENAOMNI
Bắt đầu quản lý phòng khám với BenaOmni
Rõ việc cho đội ngũ. Rõ dữ liệu cho quản lý.